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    我是未成年人。購買虛擬商品的商家不同意退款怎么辦?

    更新時間:2024-03-11 20:48:08
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    你好,我是未成年人。購買虛擬商品的商家不同意退款怎么辦?
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    • 法律分析:商家不同意退貨,可以直接向當地工商部門投訴,保留小票等單據,買貴東西了,商家不給退,如果達不到顯失公平的程度,是不能退貨的,即只要顯失公平的,就可以要求撤銷合同,退貨。在商家購買物品,與商家之間屬于買賣合同關系。價格是合同的一個重要內容,由雙方協商確定。同樣的商品,不同的商家可能會確定不同的價格,只要消費者接受了該價格,就不能隨意要求退貨。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:1、消費者定作的;2、鮮活易腐的;3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;4、交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
      2024-03-11 20:08:25
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    • 消費者在遇到退款問題時,可以選擇和商家進行協商處理,協商不成,可以報消費者協會調解處理,調解不成的,可以向相關人民法院提起訴訟處理。
      2024-03-11 20:48:03
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    • 協商或是訴訟處理
      2024-03-11 20:48:08
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